欢迎您光临英利国际|首页官网!

英利国际|首页官网
英利国际|首页官网

做手机客服都遇到过哪些奇葩的问题?

所在位置:英利国际主页 > 常见问题 >

做手机客服都遇到过哪些奇葩的问题?

发布:2019-07-02 02:54

  客服5:讲一个之前在10010碰到的。客户:有人吗(雄厚的大叔音)。我:先生您好,很欢快为您办事,有什么问题必要协助?。客户:叫我邱先森。我:先生您好。客户:我缩叫我邱先森,邱耳朵旁阿谁邱,我叫邱先森。我:请问有什么问题必要征询呢?客户:把你们司理给我叫过来,缩了叫我邱先森必需叫我邱先森。这段对话反频频复反复了大要五分钟,我憋住肝火自动挂掉电线做客服。有一次德律风一接通,对方就起头骂,不断骂,都没间断,厥后可能骂累了,挂了德律风。一看表,发觉对方骂了都快一个小时了。碰到这种环境,咱们很冤枉,可是公司划定,不答应客服职员先挂德律风,咱们只能默默忍耐。

  家喻户晓,手机收集经营商有挪动、联通、电信之分。这些经营商都有德律风客服来协助用户处理利用历程中碰到的各类问题。然而由于打客服德律风的是天下各地的人,好几十种方言,有些委曲能听懂的还好说,还能猜出啥问题,有些爽性听不懂,更有一些奇葩问题,下面咱们就来领会一下这些搞笑的问题吧。

  客服4:印象比力深的,以前接的一个听声音大要是30-40摆布的一个姨妈打来。客户:我手机屏幕坏了怎样办?我:请问您是在哪里采办的手机?客户:我手机屏幕碎了啊!我:提议您接洽售后客服或手机售后点。然后这个姨妈就俄然压低声音措辞,客户:你能不克不迭帮我个忙?我:请您先说。客户:你们那里是不是良多女孩子?我:请问是有什么问题吗(OO)?客户:你引见个女孩子给我意识一下啊。我:若是您想意识伴侣提议您多去外面走动??

  客服2:还碰到个奇葩,德律风一打进来,就说我是上海某某某,你把德律风打过来,然后德律风就挂了,就挂了。。。我这里是电线:线干的时候,奇葩客户数不清,印象最深的一个小孩子,打过来不寒而栗的问了句“你是真人吗”,我??好吧,浅笑告诉小弟弟我是人,小弟弟忧愁的叹了口吻,我还认为是机械人,我??然后过了几秒小弟弟笑着说给我冲20Q币,我??无法的注释了十多分钟,十多分钟才三毛钱。

  客服1:有一次上来就是广东方言,彻底听不懂,让客户反复一下通俗话,客户换了一种稍像通俗话的广东话,我是一半听懂一半听不懂。我:贫苦请用通俗话再说一遍。客户:我这就是尺度通俗话啊,你会不会说通俗话?然后就说了一堆听不懂的话,仍是没处理问题就挂了。

Copyright ©2015-2019 英利国际,英利国际 版权所有 
公司总部地址:郑州市南阳路SOHO广场A座内 网站地图:XML地图网站地图

英利国际 英利国际 英利国际